Доставка и оплата

Порядок формирования заказа

• Выдача или отправка любого товара осуществляется по предварительному заказу через наш интернет-магазин или по телефону, согласно каталогу.

• После поступления Вашего заказа менеджер формирует заказ и выставляет Вам счет.

Адресная доставка по Харькову, Киеву, Днепру, Львову, Одессе, Запорожью и Кривому Рогу

• Минимальная сумма заказа 300.00 грн.

• Самовывоз в Харькове - бесплатно.

• Стоимость доставки по Харькову - 100 грн.

• Стоимость доставки по Киеву, Днепру, Львову, Одессе, Запорожью и Кривому Рогу - 200грн.

• Доставка заказа свыше 1000 грн. - бесплатно.

Доставка по регионам Украины

•Минимальная сумма заказа 300.00 грн.

• Доставка живого товара осуществляется исключительно при наличии прямого сообщения, (Ж/Д или авто транспорта) с Вашим населенным пунктом!

• Доставку по регионам оплачивает покупатель при получении заказа.

• Доставка по регионам при заказе свыше 1000 грн. - бесплатно.

• Не живой товар, по желанию клиента, возможно доставить наложенным платежом.

• Доставка не живого товара осуществляется транспортной компанией «Новая Почта» за счет покупателя.

Условия и сроки выполнения отправки товара

• После поступления денежных средств по оплате Вашего заказа, мы производим оформление и отправку товара удобным для Вас способом.

• Отправка живого товара осуществляется на следующий день после получения 100%-ной предоплаты на наш счет.

• После отправки менеджер сообщает информацию, по которой Вы сможете получить товар в Вашем городе.

• Интернет-магазин Fishmarket не несет ответственность за расчет стоимости услуг транспортировки товара.

* Отказаться от сделанного Вами заказа и получить деньги обратно, если заказ отправлен и подтвержден, нельзя.

Оплата товара

• Наличная оплата – возможна при самовывозе или курьеру при получении в Харькове.

• Безналичная оплата – возможна только после подтверждения менеджером наличия товара. Реквизиты для оплаты можно узнать у нашего менеджера. Сообщайте об оплате сразу, чтобы Ваш заказ быстрее попал в очередь отправок.

• Наложенный платеж – возможен при получении в отделении компании перевозчика. В данном случае Вы переплачиваете комиссию за возврат денег обратно в город отправителя.

Получение товара

• Перед получением живого товара ознакомьтесь с правилами адаптации. Претензии по состоянию живого товара принимаются в течении 3 часов после прибытия транспорта или курьера при наличии фотографии в нашей фирменной упаковке.

• При получении товаров транспортными компаниями обязательно проверяйте груз на целостность в момент получения, в случае повреждения груза нужно составить претензию на месте, в противном случае Вы не сможете получить компенсацию от компании-перевозчика.

Мы не несем ответственность за деятельность транспортных компаний.

• Претензии по внешнему виду и комплектации доставленного товара Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом.

• Перед началом эксплуатации покупатель обязан внимательно ознакомиться с инструкцией и правилами эксплуатации купленного изделия. Статья 4 п.3 "Права и обязанности потребителя". п.3 (ЗУ "О защите прав потребителей").


Мы осуществляем бесплатную доставку нашей рыбы и морепродуктов по Харькову 2 раза в неделю:

  • вторник
  • четверг


Для удобства мы поделили наш город на несколько зон (они выделены разным цветом).

В каждой зоне установлена своя минимальная сумма заказа для бесплатной доставки.




Зеленая зона - бесплатная доставка 2 раза в неделю:

  • Вторник
  • Четверг

Минимальная сумма заказа  для бесплатной доставки: 300 грн.

*ХТЗ - Новые дома - Московский проспект - Металлист - пр.Гагарина(до Одесской) - весь центр - Научная  - Ботанический сад - 23 августа - Алексеевка

*Одесская и Москалевка: 600 грн.

Синяя зона - бесплатная доставка 2 раза в неделю:

  • Вторник
  • Четверг

Минимальная сумма заказа  для бесплатной доставки: 500 грн.

* Победа - ближняя Салтовка(до м.Барабашова) - 602 микрорайон - Немышля - до м. Индустриальная

Желтая зона - бесплатная доставка 1 раз в неделю:

  • Вторник или четверг

Минимальная сумма заказа  для бесплатной доставки: 700 грн.

* Южный вокзал - Холодная гора - Жуковского - дальняя Салтовка (от м. Барабашова) - Северная Салтовка

Красная зона - бесплатная доставка 1 раз в неделю:

  • Вторник или четверг

Минимальная сумма заказа  для бесплатной доставки: 1500 грн.

* Основа-Кулиничи

Оранжевая зона - бесплатная доставка 1 раз в неделю:

  • Вторник или четверг

Минимальная сумма заказа  для бесплатной доставки: 1200 грн.

* Пятихатки - Бавария - Аэропорт